Conditions générales d'utilisation

Le site bauernhofurlaub.info est exploité par Ibex Web GmbH , Brauhausgasse 16b, 5162 Obertrum am See, Autriche (ci-après dénommée « nous » ou « l’exploitant »). Numéro de TVA intracommunautaire : ATU75507729.

En mai 2026

§ 1 Champ d’application et parties contractantes

  1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « Conditions générales ») régissent l’utilisation du portail en ligne bauernhofurlaub.info et de tous les sous-services associés, sauf si des conditions générales distinctes s’appliquent.
  2. Des conditions générales distinctes s’appliquent à la boutique en ligne shop.bauernhofurlaub.info (conditions générales de la boutique en ligne) et à l’application « Zieglinde’s Top Tips » (conditions d’utilisation de l’application).
  3. Aux fins des présentes conditions générales, le terme « utilisateurs » désigne à la fois les vacanciers et les exploitants agricoles.
  4. L'utilisation du portail est généralement gratuite. Les services premium payants destinés aux exploitants agricoles sont soumis aux conditions générales d'Ibex Web GmbH : https://www.ibex-web.at/agb/

§ 2 Description des services

  1. bauernhofurlaub.info est un annuaire de séjours à la ferme en Autriche, en Allemagne, au Tyrol du Sud, en Suisse et aux Pays-Bas.
  2. Le portail ne facilite pas les réservations et n'est pas un partenaire contractuel entre le client et l'exploitant agricole. Les réservations et les demandes de renseignements sont gérées directement entre le client et l'exploitant agricole.
  3. Nous nous réservons le droit de modifier, d'étendre ou de restreindre la portée de nos services à tout moment.

§ 3 Enregistrement et obligations des exploitants agricoles

  1. Les exploitants agricoles qui gèrent les inscriptions sur le portail sont tenus de ne fournir que des informations véridiques et à jour.
  2. Chaque exploitant agricole garantit être titulaire de tous les droits sur le contenu mis en ligne (textes, images, données). En effectuant ce téléchargement, l’exploitant agricole concède à l’opérateur un droit d’utilisation gratuit, perpétuel, mondial et sans restriction, notamment pour la publication sur le portail et dans le cadre du partage de contenu sur les sites partenaires.
  3. Les exploitants agricoles indemnisent l'opérateur contre toutes les réclamations de tiers découlant d'une violation du droit d'auteur, du droit à l'image ou d'autres droits par le biais du contenu téléchargé.
  4. Les données du profil doivent être régulièrement vérifiées par l'exploitant agricole et mises à jour si nécessaire.

§ 4 Évaluations et contenu généré par les utilisateurs

  1. Les avis des clients sur bauernhofurlaub.info sont recueillis via le portail ou via des canaux partenaires vérifiés et marqués en conséquence.
  2. Les commentaires contenant des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou illégaux sont interdits. Ces commentaires pourront être supprimés sans préavis.
  3. Les propriétaires agricoles peuvent demander une révision d'une évaluation via le formulaire de contact .

§ 5 Obligations de tous les utilisateurs

  1. Les utilisateurs acceptent d'utiliser le portail uniquement aux fins prévues.
  2. Sont spécifiquement interdits : l’envoi de spams ou de messages publicitaires non sollicités via les formulaires de contact, la collecte de données personnelles d’autres utilisateurs, la publication de contenu illégal ou offensant et toute interrogation automatisée de la plateforme (scraping) sans autorisation écrite expresse.
  3. Nous nous réservons le droit d'exclure du portail, sans préavis, les utilisateurs qui ne respectent pas ces obligations.

§ 6 Responsabilité et garantie

  1. Le contenu du site bauernhofurlaub.info est principalement fourni par les exploitants agricoles. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de ce contenu.
  2. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de pannes, d'erreurs techniques ou de l'indisponibilité temporaire du portail.
  3. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu des pages externes liées.
  4. Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni dans les cas où la responsabilité est obligatoire en vertu de la loi.

Article 7 Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité . Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi autrichienne sur la protection des données (DSG) s'appliquent.

Avis en vertu de l'article 8 de la Loi sur les services numériques (DSA)

  1. bauernhofurlaub.info est une très petite plateforme au sens de la loi sur les services numériques (DSA) avec moins de 45 millions d'utilisateurs mensuels dans l'Union européenne.
  2. Un formulaire de contact est disponible pour signaler tout contenu illégal sur le portail. Le contenu signalé sera supprimé ou bloqué dans les plus brefs délais après examen par la rédaction.

§ 9 Suppression des inscriptions sur demande

Les exploitants agricoles qui ne souhaitent pas figurer sur bauernhofurlaub.info peuvent demander la suppression de leur fiche à tout moment via le formulaire de contact . La fiche sera retirée dès réception de la demande.

§ 10 Contact par l'opérateur

Les opérateurs d'annonces acceptent d'être contactés par l'opérateur du portail à des fins d'information et de publicité par courriel, téléphone ou SMS. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par écrit, par exemple en envoyant un courriel à office@ibex-web.at .

§ 11 Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les opérateurs d'annonces seront informés sans délai par courriel de toute modification importante. L'utilisation continue du portail après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions modifiées.

§ 12 Droit applicable et juridiction

  1. Le droit de la République d'Autriche est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
  2. Le lieu de juridiction pour les litiges avec les entrepreneurs est le siège social d'Ibex Web GmbH à 5162 Obertrum am See.
  3. Les consommateurs sont soumis à la réglementation obligatoire en matière de protection des consommateurs de leur pays de résidence.

§ 13 Clause de divisibilité

Si l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions générales s'avère ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. La disposition invalide sera réputée remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide.

Conditions générales de vente de la boutique en ligne : shop.bauernhofurlaub.info

Opérateur : Ibex Web GmbH , Brauhausgasse 16b, 5162 Obertrum am See, Autriche
Courriel : office@ibex-web.at
Numéro de TVA intracommunautaire : ATU75507729

En mai 2026

§ 1 Champ d'application

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne shop.bauernhofurlaub.info, exploitée par Ibex Web GmbH.
  2. Le seul partenaire contractuel du contrat d'achat est Ibex Web GmbH.
  3. Les conditions générales de vente de l'acheteur ne seront pas prises en compte à moins que nous n'ayons expressément accepté ces conditions par écrit.

§ 2 Offres et conclusion du contrat

  1. La présentation des produits sur la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation non contraignante à passer commande.
  2. En cliquant sur « Acheter maintenant », l'acheteur passe une commande ferme.
  3. Le contrat de vente est conclu dès l'envoi de notre confirmation de commande par e-mail ou dès la remise des marchandises au transporteur.

§ 3 Prix et taxe sur la valeur ajoutée

  1. Tous les prix indiqués sont des prix finaux incluant la TVA autrichienne (20 % ou 10 % selon la catégorie de produit).
  2. Tous les frais de livraison supplémentaires seront clairement affichés lors du processus de commande avant la finalisation de celle-ci.

§ 4 Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Carte bancaire et prélèvement SEPA via Stripe
  • PayPal
  1. Le paiement est dû à la finalisation de la commande.
  2. Le mode de paiement sélectionné sera débité immédiatement après la finalisation de la commande.
  3. Nous nous réservons le droit de restreindre certains modes de paiement en fonction du pays de livraison.

§ 5 Livraison

  1. Nous livrons aux adresses suivantes : Autriche, Allemagne, Suisse, Italie, Pays-Bas, Slovénie et Croatie.
  2. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
  3. Pour les livraisons aux consommateurs, le vendeur supporte les risques liés au transport jusqu'à la remise des marchandises à l'acheteur. Pour les livraisons aux entreprises, le risque est transféré à l'acheteur dès la remise des marchandises au transporteur.

Article 6 Droit de rétractation pour les consommateurs

Politique d'annulation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Ibex Web GmbH, Brauhausgasse 16b, 5162 Obertrum am See, courriel : office@ibex-web.at ) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire, par exemple par courriel ou par courrier postal. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification d'annulation.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise retournée ou que vous ayez fourni la preuve de son renvoi, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner les marchandises sans délai excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Les frais directs de retour des marchandises sont à la charge de l'acheteur.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À : Ibex Web GmbH, Brauhausgasse 16b, 5162 Obertrum am See, E-mail : office@ibex-web.at

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes : _______________

Commandé le (*) / reçu le (*) : _______________

Nom(s) du/des consommateur(s) : _______________

Adresse du/des consommateur(s) : _______________

Date: _______________

(*) Supprimer la mention inutile.

§ 7 Garantie

  1. Les droits de garantie légaux prévus par la loi autrichienne s'appliquent. La période de garantie pour les produits neufs est de 2 ans à compter de la livraison.
  2. Si vous constatez un quelconque défaut, veuillez contacter office@ibex-web.at en fournissant une description et, si possible, une photo du défaut.

§ 8 Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

Section 9 Protection des données

Vos données personnelles seront traitées uniquement aux fins de la gestion de votre commande. La politique de confidentialité de bauernhofurlaub.info s'applique.

§ 10 Droit applicable et règlement des différends

  1. Le droit autrichien est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
  2. Les consommateurs résidant dans l'UE sont soumis à la réglementation obligatoire en matière de protection des consommateurs de leur pays de résidence.
  3. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges à l' adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

Conditions d'utilisation de l'application « Les meilleurs conseils de Zieglinde »

Opérateur : Ibex Web GmbH , Brauhausgasse 16b, 5162 Obertrum am See, Autriche
Courriel : office@ibex-web.at
Numéro de TVA intracommunautaire : ATU75507729

En mai 2026

§ 1 Champ d'application

  1. Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à l’application gratuite « Les meilleurs conseils de Zieglinde » (l’« Application »), exploitée par Ibex Web GmbH.
  2. L'application est disponible pour iOS (Apple App Store) et Android (Google Play Store).
  3. En téléchargeant et en utilisant l'application, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation.

§ 2 Étendue des services et disponibilité

  1. L'application est gratuite et propose des fonctionnalités liées aux vacances à la ferme, notamment des recommandations de fermes, la planification des loisirs, du contenu interactif et un compagnon de voyage grâce à la mascotte Zieglinde.
  2. Les achats intégrés ne sont pas prévus pour le moment. Si des fonctionnalités payantes sont ajoutées ultérieurement, elles seront clairement identifiées comme telles et nécessiteront un consentement explicite avant tout achat.
  3. Nous nous réservons le droit de modifier, d'étendre ou de restreindre les fonctionnalités de l'application à tout moment.
  4. La disponibilité continue de l'application ne peut être garantie. Des opérations de maintenance ou des dysfonctionnements techniques peuvent entraîner des interruptions temporaires.

§ 3 Conditions préalables à l'utilisation

  1. Pour utiliser l'application, vous avez besoin d'un smartphone ou d'une tablette compatible avec une version iOS ou Android prise en charge. Les configurations minimales requises sont indiquées sur les plateformes de téléchargement d'applications respectives.
  2. Une connexion internet est requise pour certaines fonctions, telles que la recherche de fermes et le contenu actuel.
  3. Le téléchargement et l'utilisation de l'application peuvent être soumis aux conditions générales des plateformes Apple ou Google. Celles-ci s'appliquent indépendamment de nos conditions d'utilisation.

§ 4 Propriété intellectuelle

  1. L'intégralité du contenu de l'application (textes, graphismes, illustrations, la mascotte Zieglinde, sons, code) est protégée par le droit d'auteur et appartient à Ibex Web GmbH ou à des tiers titulaires d'une licence.
  2. Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale du contenu de l'application sans autorisation écrite expresse est interdite.

§ 5 Obligations d'utilisation

L'utilisation de l'application est autorisée exclusivement à des fins privées et non commerciales. Sont expressément interdits :

  • Ingénierie inverse, décompilation ou désassemblage de l'application
  • l'utilisation de l'application pour diffuser des logiciels malveillants ou du contenu illégal
  • Toute requête automatisée sur le contenu de l'application sans autorisation écrite explicite.

§ 6 Clause de non-responsabilité

  1. L'application et son contenu sont fournis sans aucune garantie d'exactitude, d'exhaustivité ou d'actualité.
  2. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des dysfonctionnements techniques de l'application, la perte de données sur l'appareil final ou l'utilisation de contenu tiers.
  3. Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni dans les cas où la responsabilité est obligatoire en vertu de la loi.

Article 7 Protection des données

Le traitement des données personnelles liées à l’utilisation de l’application est effectué conformément à notre politique de confidentialité . Le RGPD ainsi que les politiques de confidentialité d’Apple et de Google s’appliquent.

§ 8 Mises à jour et modifications des présentes conditions générales

  1. Nous vous recommandons d'utiliser systématiquement la dernière version de l'application. Les versions antérieures peuvent ne plus être prises en charge.
  2. Ces conditions d'utilisation peuvent être modifiées dans les nouvelles versions de l'application. La version en vigueur est toujours disponible dans l'application et sur bauernhofurlaub.info/app-nutzungsbedingungen.

§ 9 Loi applicable

  1. La loi de la République d'Autriche est applicable.
  2. Les consommateurs résidant dans l'UE sont soumis à la réglementation obligatoire en matière de protection des consommateurs de leur pays de résidence.

§ 10 Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation ou l'application, veuillez contacter :

Ibex Web GmbH
Brauhausgasse 16b, 5162 Obertrum am See
Courriel : office@ibex-web.at